Política de devolução e reembolso
Política de Devolução e Reembolso
1. Prazos:
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Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições para devolução:
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O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
3. Troca por defeito:
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Se o produto apresentar defeito, entre em contato em até 30 dias após o recebimento.
4. Reembolso:
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Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será feito via mesmo método de pagamento, em até 7 dias úteis.
5. Como solicitar:
Envie um e-mail para sac@xn--lojavnixx-k7a.com com o número do pedido e motivo da devolução.